Inleiding
Shippr S.A ("wij", "ons" of "Shippr") zet zich in voor de bescherming van de privacy van alle bezoekers van haar Website https://shippr.io (evenals dashboard.shippr.io) en alle bezoekers die toegang krijgen tot haar Website of diensten via een mobiele applicatie (samen de "Site" genoemd). Lees het onderstaande privacybeleid waarin wordt uitgelegd hoe wij uw informatie gebruiken en beschermen. Door diensten van deze Website te bezoeken en te bestellen, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en overdragen van uw informatie zoals uiteengezet in dit beleid.
Ingangsdatum: 01/04/2019
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende woorden of woordgroepen de betekenis zoals gedefinieerd in dit artikel. De definitie van een woord in het enkelvoud is van toepassing wanneer het woord in de Algemene Voorwaarden in het meervoud wordt gebruikt en vice versa. Wanneer de gedefinieerde woorden of woordgroepen in deze Algemene Voorwaarden worden gebruikt, is de eerste letter van het woord (of van elk woord) een hoofdletter. Wanneer hetzelfde woord in de Algemene Voorwaarden wordt gebruikt zonder hoofdletter, heeft het niet de betekenis die eraan wordt gegeven in deze clausule, maar de betekenis van het gewone taalgebruik. Het doel van deze clausule is om de verschillende essentiële termen van deze Algemene Voorwaarden te definiëren: "Gebruiker": met betrekking tot de gebruikers van onze websites, online pagina's en diensten.
Artikel 2. Verzamelde informatie
Wanneer u de Site bezoekt of een verzoek indient om een Levering te boeken via de Site, kan u gevraagd worden om informatie over uzelf te verstrekken, waaronder uw naam, contactgegevens en betalingsinformatie zoals creditcardgegevens. Wij kunnen ook informatie verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de Site en informatie over u uit berichten die u op de Site plaatst en e-mails of brieven die u naar ons stuurt.
Wanneer u toegang heeft tot de informatie en Diensten van Shippr via mobiele digitale middelen zoals (maar niet beperkt tot) een mobiele telefoon, tablet of andere apparaten/technologie zoals bijvoorbeeld mobiele applicaties, zijn de gegevensverzameling en het gebruik door Shippr waarnaar in dit Privacybeleid wordt verwezen, ook van toepassing. Wij kunnen technische informatie verzamelen van uw mobiele apparaat of uw gebruik van onze diensten met behulp van een mobiel apparaat, bijvoorbeeld locatiegegevens en apparaatkenmerken en besturingsgegevens, uw operator/besturingssysteem inclusief apparaat- en verbindingstype, IP-adres, mobiele betaalmethoden, interactie met andere verkooppunttechnologieën zoals het gebruik van NFC Tags, QR-codes of mobiele elektronische coupons. Tenzij u ervoor hebt gekozen om anoniem te blijven via de instellingen van uw apparaat of platform, kunnen wij deze informatie automatisch verzamelen en gebruiken als u de Service gebruikt via uw mobiele apparaat(ken) met een mobiele applicatie van Shippr, via de browser van uw mobiele apparaat of op een andere manier.
Artikel 3. Gebruik van verzamelde gegevens
Uw informatie stelt ons in staat om u toegang te geven tot de delen van de Site die u interesseren en om de door u gevraagde diensten te leveren. Het stelt ons ook in staat om u te factureren en om contact met u op te nemen als dat nodig is over onze diensten. We zullen de informatie die we verzamelen ook gebruiken en analyseren om ons bedrijf te beheren, te ondersteunen, te verbeteren en te ontwikkelen, voor andere (statistische of analytische) doeleinden en om ons te helpen fraude te voorkomen. Waar van toepassing, nu en in de toekomst, kunt u uw voorkeuren kenbaar maken over het gebruik van uw gegevens in overeenstemming met de bepalingen van dit Privacybeleid en u kunt dit doen via de door u gekozen methode om onze diensten te gebruiken, bijvoorbeeld een mobiel apparaat, mobiele applicaties of een weergave van onze Site.
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om contact met u op te nemen om uw mening te vragen over onze diensten en om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen of ontwikkelingen van onze Site of diensten.
Indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, stemt u ermee in dat wij uw gegevens gebruiken om u te informeren over andere producten en diensten die interessant voor u kunnen zijn, met inbegrip van diensten die onder direct marketing vallen en wij kunnen dit doen door contact met u op te nemen per post, telefoon, mobiele berichten (bijv. SMS, MMS etc.) en e-mail.Waar je toestemming hebt gegeven, ga je ermee akkoord dat we ook informatie kunnen delen met derden (inclusief derden in de sectoren eten, drinken, vrije tijd, marketing en reclame) om je informatie te gebruiken om je te voorzien van informatie over goederen en diensten die interessant voor je kunnen zijn (per post, telefoon, mobiel berichtenverkeer (bijv. SMS, MMS etc.) en e-mail) en om je te voorzien van informatie over producten en diensten die interessant voor je kunnen zijn (per post, telefoon, mobiel berichtenverkeer (bijv. SMS, MMS etc.) en e-mail).) en per e-mail) en om ons te helpen de informatie die we verzamelen te analyseren, zodat we ons bedrijf en de diensten die u ontvangt kunnen beheren, ondersteunen, verbeteren en ontwikkelen.
Met betrekking tot persoonlijke gegevens, behalve uw e-mailadres en telefoonnummer, kunt u hier bezwaar tegen maken op het moment van identificatie door het betreffende vakje aan te vinken. Uw e-mailadres en telefoonnummer worden alleen door onze partners en derden gebruikt als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven door het betreffende vakje aan te vinken op het moment dat uw gegevens worden verzameld. Hoe dan ook, als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken of als u in de toekomst niet meer benaderd wilt worden, laat ons dat dan weten via onderstaande contactgegevens en/of door uw profiel dienovereenkomstig aan te passen.
Door opmerkingen te maken en feedback te geven over de site en de services, gaat u ermee akkoord dat wij deze opmerkingen en feedback op de site en in marketing- of reclamemateriaal gebruiken. We identificeren je alleen aan de hand van je voornaam en de stad waarin je woont.
Artikel 4. Gebruik van cookies
Onze site en online pagina's kunnen cookie-informatie gebruiken om uw bezoekervaring te personaliseren. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.
Artikel 5. Mededeling van informatie
De door u verstrekte informatie wordt overgebracht naar en opgeslagen op onze servers. Derden verwerken bepaalde informatie zoals creditcardbetalingen en bieden ons betalingsgerelateerde ondersteuningsdiensten. Daarnaast moeten we uw gegevens mogelijk verstrekken aan leveringspartners aan wie u uw bestelling hebt geplaatst. Door uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in met een dergelijke overdracht, opslag of verwerking. Shippr zal alle nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden verwerkt. Als u toestemming heeft gegeven, kunnen wij zorgvuldig geselecteerde derden, waaronder marketing- en reclamebedrijven, onze gelieerde ondernemingen en medewerkers, toestaan om contact met u op te nemen over diensten die voor u interessant kunnen zijn. Deze derden kunnen contact met u opnemen via telefoon, sms en e-mail. Als u in de toekomst niet meer door deze bedrijven benaderd wilt worden, kunt u ons dat laten weten via onderstaande contactgegevens en/of door uw profiel dienovereenkomstig aan te passen. Als u toestemming hebt gegeven, kunnen uw gegevens, als ons bedrijf een joint venture aangaat met, wordt gekocht of verkocht aan of fuseert met een andere bedrijfsentiteit, worden bekendgemaakt of overgedragen aan het doelbedrijf, onze nieuwe zakenpartners of de eigenaren of hun adviseurs. We kunnen de informatie die je ons verstrekt gebruiken als we verplicht zijn om je informatie vrij te geven of te delen om te voldoen aan (en/of wanneer we van mening zijn dat we moeten voldoen aan) een wettelijke verplichting of om de voorwaarden van onze Site en andere contracten af te dwingen of om de rechten van Shippr, Delivery Partners of derden te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor bescherming tegen fraude en preventie.
Artikel 5.1. Delen van gegevens met Google
Wanneer u onze site of services gebruikt, kunt u ook gebruikmaken van bepaalde services van Google. We raden u aan het privacybeleid van Google te raadplegen om te begrijpen hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt. Door ons privacybeleid te accepteren, erkent u en stemt u in met het verzamelen en verwerken van gegevens door Google zoals beschreven in hun privacybeleid. Als u niet wilt dat Google toegang heeft tot uw gegevens en deze niet wilt verwerken, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de specifieke functies die Google op onze website of diensten aanbiedt.
Artikel 6. Beveiliging en opslag van gegevens
We nemen maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en onwettig gebruik, onopzettelijk verlies, vernietiging en beschadiging. Wij bewaren uw informatie gedurende een redelijke periode of zoals wettelijk vereist. Als je een wachtwoord hebt gekozen waarmee je toegang hebt tot bepaalde delen van de Site, ben je verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dat wachtwoord. Wij raden u aan uw wachtwoord met niemand te delen. Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we alle nodige maatregelen nemen om je informatie te beschermen, kunnen we de veiligheid van je gegevens die naar de Site worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra we je informatie hebben ontvangen, gebruiken we strikte veiligheidsprocedures en -functies om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Artikel 7. Recht op toegang, rectificatie of bezwaar
In overeenstemming met de wet van 8 december 1992 hebt u het recht op toegang, rectificatie, betwisting of bijwerking van alle persoonlijke gegevens die over u zijn verzameld, door ons een e-mail te sturen naar het volgende adres: hello@shippr.be.
Artikel 8. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wijzigingen in ons privacybeleid worden gepubliceerd op de site en op ons dashboard.
Artikel 9. Contact
Alle opmerkingen, vragen of verzoeken met betrekking tot ons gebruik van uw gegevens zijn welkom en moeten naar het volgende e-mailadres worden gestuurd: hello@shippr.be.
